Software, lisensi & biaya
Modul, fitur, jumlah mesin/lokasi, kapasitas user/tag, hak penggunaan, dan masa lisensi dijelaskan dalam penawaran. Opsi on-premise dapat ditawarkan sesuai kebutuhan; ketentuan tanpa biaya langganan, dongle, atau batas user/tag hanya berlaku bila tertulis dalam kontrak. Biaya pihak ketiga, hardware, implementasi, dukungan, dan pengembangan lanjutan dirinci terpisah sesuai lingkup.
Hardware & integrasi existing
Server, PLC, sensor, meter, gateway, timbangan, jaringan, instalasi, dan kalibrasi dapat menjadi tanggung jawab customer atau bagian penawaran yang disepakati. Kompatibilitas, lisensi protokol, hak akses ERP/API, format transaksi, dan readiness sistem tujuan diverifikasi saat assessment.
On-premise, data & keamanan
Core operation dapat dirancang berjalan di LAN/on-premise. Akses remote, cloud, backup, pemulihan, autentikasi, segmentasi jaringan, patching, retensi, serta monitoring perlu ditetapkan dan diuji. Penempatan server lokal tidak otomatis menjamin keamanan atau ketersediaan sistem. Kepemilikan data, export, dokumentasi, knowledge transfer, dan source code mengikuti perjanjian.
Kinerja, penerimaan & support
Definisikan refresh rate, kapasitas, uptime target bila diperlukan, skenario UAT, output handover, serta kriteria penerimaan per lingkup. Masa garansi, jam layanan, response time, maintenance, kunjungan, dan change request mengikuti kontrak; dukungan 24/7 atau SLA tertentu tidak diasumsikan.
OEE, quality & compliance
OEE mengikuti definisi waktu, output, standard cycle, dan quality yang disepakati. Proses batch/continuous dapat membutuhkan KPI berbeda. Software membantu pencatatan, traceability, dan review; sertifikasi, keputusan pelepasan produk, kalibrasi, serta pemenuhan regulasi tetap memerlukan proses validasi customer.
Analitik & AI bertahap
Dashboard, histori, dan data yang tertata membangun kesiapan analitik. Model prediktif, computer vision, rekomendasi AI, dan optimasi memerlukan data, evaluasi, serta lingkup tersendiri. Akurasi, penurunan downtime, penghematan, dan ROI tidak dijamin sebagai angka universal. Kontrol mesin dan interlock keselamatan mengikuti arsitektur kontrol yang disetujui.